Panoramica del Progetto
Mentre lavoravo per CGM Consulting Srl, ho fornito una soluzione completa per Facile Autoricambi, che comprendeva una piattaforma di e-commerce modernizzata e un sistema di gestione personalizzato.
Il progetto mirava a migliorare significativamente i tassi di conversione, ottimizzare gli sforzi pubblicitari tramite un targeting avanzato degli utenti e semplificare i flussi di lavoro operativi per soddisfare una domanda crescente.
Caratteristiche Principali del Progetto
Sviluppo e-commerce
- Restyling completo del sito Web: un design fresco e contemporaneo ha sostituito l'interfaccia obsoleta, offrendo un'esperienza utente più intuitiva. Il design si è concentrato sull'aumento della fiducia e dell'usabilità dei clienti, contribuendo direttamente all'aumento delle richieste di preventivo e del coinvolgimento.
- Ottimizzazione delle prestazioni e SEO: attraverso miglioramenti meticolosi nella velocità di caricamento, nella strutturazione SEO e nell'organizzazione dei contenuti, la piattaforma ha ottenuto una maggiore visibilità nei motori di ricerca. Parole chiave specifiche come "ricambi auto online" e "soluzioni di riparazione personalizzate" sono state mirate per allinearsi alle ricerche degli utenti.
- Funzionalità scalabile: il sito Web ora supporta aggiunte di prodotti senza soluzione di continuità, consentendo a Facile Autoricambi di mantenere un vantaggio competitivo senza richiedere assistenza tecnica esterna.
Analitiche Web e pubblicità mirata
- Integrazione di analitiche avanzate: Google Tag Manager, Facebook Pixel e Google Ads sono stati implementati per fornire informazioni fruibili sul comportamento degli utenti. Ciò ha consentito l'identificazione di segmenti di clienti di alto valore.
- Tagging e retargeting degli utenti: i tag personalizzati tracciano le azioni degli utenti, come carrelli abbandonati e invii di preventivi, per creare strategie pubblicitarie su misura. Questo approccio ha aumentato significativamente i tassi di conversione dalla spesa pubblicitaria esistente.
Gestionale Personalizzato
Per gestire l'afflusso di nuove richieste, ho sviluppato un sistema di gestione personalizzato basato su WordPress con una vasta gamma di funzionalità:
- Gestione account operatore: consente l'assegnazione di attività e il monitoraggio dei progressi in più fasi per una maggiore responsabilità.
- Documentazione automatizzata: genera preventivi e ordini fornitore in formato PDF, completi di integrazione e-mail per una consegna senza interruzioni.
- Integrazione della comunicazione con il cliente: il supporto WhatsApp integrato consente risposte rapide alle domande dei clienti.
- Esportazione e ricerca dati: le opzioni avanzate di filtraggio ed esportazione semplificano la gestione di dati in blocco per i fornitori.
Obiettivo
Realizzato per conto di CGM Consulting Srl, questo progetto ha dotato Facile Autoricambi di una piattaforma solida, su misura per le sue esigenze operative e di marketing.
Combinando un'interfaccia di e-commerce all'avanguardia con un sistema di gestione efficiente, ho aiutato il cliente a incrementare la visibilità online, semplificare i processi interni e promuovere la crescita aziendale a lungo termine.
Questo approccio olistico ha garantito una soluzione sostenibile per le sfide sia digitali che operative.
